ما در بخش آژانس مسافرتی در زمینه درمان و توریست سلامت فعالیت می‌کنیم و بهترین خدمات را برای مشتریانمان ارائه می‌دهیم. در زیر به برخی از خدمات ما در این حوزه اشاره می‌کنیم:

1. ترتیب و رزرو ویزا: ما قادر هستیم ترتیبات ویزا را برای مشتریانمان انجام دهیم. این شامل تهیه اسناد مورد نیاز، تکمیل فرم‌ها و هماهنگی با سفارتخانه‌ها است.
2. رزرو هتل و بیمارستان: ما می‌توانیم هتل‌های مناسب و بیمارستان‌های با کیفیت را برای مشتریانمان رزرو کنیم. این شامل انتخاب هتل و بیمارستان، رزرو اتاق و ترتیبات دیگر مربوط به اقامت در آنها است.
3. ترجمه اسناد پزشکی: در صورت نیاز، ما می‌توانیم اسناد پزشکی مشتریان را ترجمه کنیم تا آنها بتوانند به درستی با پزشکان و متخصصان محلی ارتباط برقرار کنند.
4. هماهنگی با پزشکان و متخصصان محلی: ما می‌توانیم با پزشکان و متخصصان محلی هماهنگی کنیم تا بهترین خدمات درمانی را برای مشتریانمان فراهم کنیم.
5. ترتیبات حمل و نقل: ما قادر هستیم ترتیبات حمل و نقل داخلی و بین‌المللی را برای مشتریانمان انجام دهیم. این شامل رزرو بلیط هواپیما، قطار، اتوبوس و سایر وسایل حمل و نقل است.
6. برنامه‌های تفریحی و تورهای سفارشی: ما می‌توانیم برنامه‌های تفریحی و تورهای سفارشی را براساس نیازها و تمایلات مشتریانمان تنظیم کنیم. این شامل برنامه‌های تفریحی و دیدنی‌های خاص است که براساس درخواست مشتریان انجام می‌شود.
7. پشتیبانی در طول سفر: ما به مشتریانمان پشتیبانی در طول سفر و در صورت بروز هرگونه مشکل یا نیاز به تغییرات ارائه می‌دهیم. در طول سفر مترجم می‌تواند از فرودگاه در هنگام ورود، حین و بعد از مراحل درمان تا خروج از کشور شمارا همراهی کند.
8. بیمه مسافرتی: ما می‌توانیم برای مشتریانمان بیمه مسافرتی را تنظیم کنیم. این شامل بیمه سفر، بیمه پزشکی و سایر بیمه‌های مربوط به مسافرت است.
9. مشاوره در مورد مقصد و نکات سفر: ما به مشتریانمان مشاوره در مورد مقصد، نکات سفر و سایر اطلاعات مربوط به سفر را ارائه می‌دهیم.
10. تنظیم تورهای ویژه: ما ممکن است تورهای ویژه و تخفیف‌های ویژه را برای مشتریانمان ارائه کنیم. این شامل تورهای گروهی، تورهای تخصصی و تورهای فصلی و تورهای ویژه درمانی نظیر درمان در چشمه های آب گرم طبیعی است.

با توجه به تخصص ما در زمینه درمان و توریست سلامت، ما بهترین خدمات را در این حوزه به مشتریانمان ارائه می‌دهیم.

بخش بیماران بین الملل IPD همان بخش پذیرش بیماران بین الملل، یک بخش مهم در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی است که به استقبال و مراقبت از بیماران غیرمحلی می‌پردازد. هدف اصلی این بخش، ارائه خدمات بهداشتی و درمانی برای بیماران خارجی است که به کشور ما سفر کرده‌اند یا برای درمان به اینجا مراجعه می‌کنند.

هدف بخش بیماران بین الملل IPD

- ارائه خدمات بهداشتی و درمانی با کیفیت بالا به بیماران بین المللی

- اطمینان از رضایت کامل بیماران و ارائه خدمات شفاف و قابل فهم به آنها

- ارتقاء تجربه بیماری و کیفیت درمان برای بیماران بین المللی

- ارائه خدمات پشتیبانی و راهنمایی کامل به بیماران در تمام مراحل درمان

وظایف بخش بیماران بین المللی عبارتند از:

- پذیرش و ثبت نام بیماران بین المللی: این بخش مسئول ثبت نام و پذیرش بیماران خارجی است. در این بخش آنها را راهنمایی می‌کنیم و اطلاعات لازم را درباره روند درمان، هزینه‌ها، نحوه پرداخت و سایر جزئیات مربوطه ارائه می‌دهیم.

- تسهیل درمان بیماران بین المللی: این بخش مسئول هماهنگی و تسهیل روند درمان بیماران بین المللی با تیم درمانی مربوطه، ترجمه، تحلیل و بررسی مدارک مورد نیاز جهت فرآیند های درمانی است. آنها ارتباط مستقیم با پزشکان و سایر کادر درمانی دارند و تمام تدابیر لازم را برای رفاه بیماران انجام می‌دهند.

- ارائه خدمات پشتیبانی: این بخش نیز مسئول ارائه خدمات پشتیبانی به بیماران است. آنها می‌توانند در مسائل مربوط به رزرو هتل، حمل و نقل، ترجمه، مترجم همراه، ارتباط با خانواده بیمار و سایر خدمات مرتبط کمک کنند.

با توجه به ماموریت و وظایف بخش بیماران بین الملل، هدف اصلی آن اطمینان حاصل کردن از رضایت و رفاه بیماران بین المللی است و ارائه خدمات بهداشتی و درمانی با کیفیت بالا متناسب با نیاز آنها.